시행일: 2026년 8월 1일
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| 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 결제 후 · 족부 측정 전 | 전액 환불 |
| 족부 측정 완료 · 제작 착수 전 | 전액 환불 |
| 제작 착수 후 | 청약철회 제한 (개별 주문 제작 상품) |
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| 사유 | 조건 | 배송비 부담 |
|---|---|---|
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| 사이즈 교환 | 수령 후 7일 이내, 미착용, 재고 보유 시 1회에 한함 | 이용자 |
| 상품 하자 · 오배송 | 수령 후 3개월 이내 | 회사 |
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| 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 서비스 개시 전 | 전액 환불 |
| 서비스 개시 후 | 결제금액 − (이미 제공된 오소틱 정가) − (이용한 세션 수 × 세션 단가) |
| 회사 귀책으로 서비스 제공이 불가능해진 경우 | 잔여분 전액 환불 |
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